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【網站設計】致“客戶要求售前設計稿”的一封信
2010-12-22
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尊敬的客戶：
您好！
針對您現在需要制作售前樣稿的要求，我們非常理解。由于網站設計業務涉及到藝術和技術兩方面問題，而技術方面基本上都是模塊的編寫，普通客戶很難對功能部分進行check，基本上來說，客戶在選擇一家網站設計公司的時候能夠考核的主要方面就是設計能力，如果在售前能夠拿出合適的樣稿當然是比較理想的選擇。由于目前一些特定的情況，對我們提供售前設計稿帶來了困難。
您好！
針對您現在需要制作售前樣稿的要求，我們非常理解。由于網站設計業務涉及到藝術和技術兩方面問題，而技術方面基本上都是模塊的編寫，普通客戶很難對功能部分進行check，基本上來說，客戶在選擇一家網站設計公司的時候能夠考核的主要方面就是設計能力，如果在售前能夠拿出合適的樣稿當然是比較理想的選擇。由于目前一些特定的情況，對我們提供售前設計稿帶來了困難。
主要有以下幾點原因：
1、如果要進行售前的樣稿設計，勢必會從設計部調出人力，這樣會影響售后客戶的設計工作開展，也是對付款客戶的不公平對待。
2、目前我司的客戶量較大，其中部分客戶提出制作樣稿的要求，而制作設計稿需要對您公司及同行業做充分的調研、對設計方向有精準的把握，這樣需要大批項目人員花費大量的時間和精力，而在未付款的前提下，根據我司目前狀況這點很難達成一致。
鑒于以上原因，對于您要求制作樣稿的需求我們暫時無法滿足，隨著技術的發展、法律法規的成熟，相信這個行業將來會逐漸完善，選擇網站設計服務會像選擇商品一樣輕松明晰。當然，為了保證客戶的最終設計效果，我們也提供了以下幾條參考意見：
1、您可以從我們曾經做過的案例中了解我們的設計能力，水平達到一定的層次后，不管是設計任何類型的網站只是在于思路的不同，而不是層次的區別；
2、在設計工作展開之前，我們會有詳細的流程通過文檔、電話、面談等方式與您溝通，以保證您的想法與設計師想法的溝通與融合，從而導向設計效果；
3、合同中已經明確規定，簽約首次會針對您的行業提供兩種不同設計方向的樣稿，如果未達成一致，或許是溝通方向上存在問題，我們會提供一次上門服務，項目經理及設計師會與您做充分交流，以保證設計質量，如果您對設計師不滿意，我們會依據您的要求更換其他設計人員，最大限度的保證您的滿意度；
鑒于以上原因，選擇我們相信您會有一個滿意的網站設計體驗！
1、如果要進行售前的樣稿設計，勢必會從設計部調出人力，這樣會影響售后客戶的設計工作開展，也是對付款客戶的不公平對待。
2、目前我司的客戶量較大，其中部分客戶提出制作樣稿的要求，而制作設計稿需要對您公司及同行業做充分的調研、對設計方向有精準的把握，這樣需要大批項目人員花費大量的時間和精力，而在未付款的前提下，根據我司目前狀況這點很難達成一致。
鑒于以上原因，對于您要求制作樣稿的需求我們暫時無法滿足，隨著技術的發展、法律法規的成熟，相信這個行業將來會逐漸完善，選擇網站設計服務會像選擇商品一樣輕松明晰。當然，為了保證客戶的最終設計效果，我們也提供了以下幾條參考意見：
1、您可以從我們曾經做過的案例中了解我們的設計能力，水平達到一定的層次后，不管是設計任何類型的網站只是在于思路的不同，而不是層次的區別；
2、在設計工作展開之前，我們會有詳細的流程通過文檔、電話、面談等方式與您溝通，以保證您的想法與設計師想法的溝通與融合，從而導向設計效果；
3、合同中已經明確規定，簽約首次會針對您的行業提供兩種不同設計方向的樣稿，如果未達成一致，或許是溝通方向上存在問題，我們會提供一次上門服務，項目經理及設計師會與您做充分交流，以保證設計質量，如果您對設計師不滿意，我們會依據您的要求更換其他設計人員，最大限度的保證您的滿意度；
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標簽：高端網站建設
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